运输与退货政策

当您通过本网站（www.teckaun.com）下订单时，即表示您同意以下条款。这些条款旨在确保双方充分了解并同意本安排，以共同保障权益并明确我们的服务期望。

1. 一般条款（General）

所有订单均视库存供应情况而定。
 我们尽力在网站上保持准确的库存信息，但偶尔可能会出现库存差异，导致我们无法在购买时完成全部订单。在这种情况下，我们将先为您发出有库存的产品，并与您联系，询问您是否愿意等待缺货商品补货，或希望我们为您办理退款。

2. 运费（Shipping Costs）

运费将在结账时根据商品的重量、尺寸及收货地址计算。
 运费将在您购买时一并支付，结账时显示的运费即为您需支付的最终运费金额。

3. 退货政策（Returns）

3.1 因个人原因退货（Return Due to Change of Mind）

出于卫生考虑，我们不接受因个人原因（改变主意等）的退货。
 订单一旦发货，除非您收到的商品存在瑕疵、缺件或其他合理原因，否则概不接受退货。

退货运费将由客户自行承担，且客户需自行安排退货运输。
 当我们收到并确认退货后，将把退款退至您指定的账户，并通过电子邮件通知您退款完成。
 我们仅退还商品本身的金额，不退还您已支付的运费。

4. 配送条款（Delivery Terms）

4.1 国内运输时间（Transit Time Domestically）

一般情况下，国内订单的运输时间为 2–14天。
 但具体时间可能会根据物流服务商的安排及市场情况而有所调整。

4.2 国际运输时间（Transit Time Internationally）

一般情况下，国际订单的运输时间约为 30天（若适用）。
 此时间会因物流服务商及目的地不同而有较大差异，实际配送时间以物流方为准。

4.3 修改收货地址（Change of Delivery Address）

若订单在下午1点前下达，将视为当日下单；若在下午1点后下单，则视为下一个工作日处理。

4.4 军事地址配送（Military Address Shipping）

由于物流限制，我们无法提供军事地址的配送服务。

4.5 缺货商品（Items Out of Stock）

若订单中的部分商品缺货，我们将先行发货库存商品，待缺货商品补货后再寄出。

4.6 配送时间延迟（Delivery Time Exceeded）

若配送时间超出预期，请立即与我们联系，以便我们进行调查处理。

5. 运输途中包裹损坏（Parcels Damaged in Transit）

若您发现包裹在运输途中受损，请拍照留证，并在收件时拒收包裹，然后通过 WhatsApp 联系我们。

6. 税费（Duties & Taxes）

6.1 销售税（Sales Tax）

网站上显示的商品价格已包含相关的销售税。

7. 订单取消（Cancellations）

订单一旦付款，不接受取消。
 若您希望修改收货地址或其他个人信息，请在订单确认后 1个工作日内 通过电子邮件联系我们。
 超过1个工作日后，不再接受任何更改请求。

8. 保险（Insurance）

所有包裹均享有由物流公司提供的保险，赔偿金额以物流公司规定的最高限额为准。

8.1 运输途中包裹损坏处理（Process for Parcel Damaged in Transit）

当物流公司完成调查后，我们将尽快为您办理退款或重新寄送商品。

8.2 运输途中包裹遗失处理（Process for Parcel Lost in Transit）

当物流公司完成调查并确认包裹遗失后，我们将为您办理退款或补发商品。

9. 客户服务（Customer Service）

如有任何客户服务相关的疑问，请通过电子邮件联系我们：
Email: khenghock84@hotmail.com